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よくある質問
ご宿泊について
Q.チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
A.15時よりチェックイン可能です。(ご夕食付きのお客様は18時30分までにお越し下さい。チェックインが遅れる場合は事前にご連絡ください。)チェックアウトは10時までとなっております。
Q.チェックアウトの延長は可能ですか?
A.チェックアウトを延長をするオプションをご用意しております。 (1室1時間あたり1,000円)延長は最大で12時までとなっております。
Q.子供料金とメニューは?
A.お子様のご宿泊料金は下記の通りです。
小学生:子供料理・布団あり 大人料金の70%
幼児:お子様ランチ・布団あり 大人料金の50%
幼児:食事のみ(朝・夕付き) 4,440円(税込)
幼児:布団のみ 4,440円(税込)
食事・布団なし;入館料(基本料金) 2,200円(税込)
※0際〜1歳 ⇒ 料金は発生いたしません
※幼児3歳〜6歳、小学生6歳〜12歳
※お料理は、ハンバーグ、エビフライなど、お子様向けのお料理となります。
※その他、限定プラン等により料金が異なる場合がございます。
Q.0歳児は入館できますか?
A.無料にて入館頂けます。お食事会場はイス・テーブルとなりますので、首が座らないお子様は抱っこ等にてご対応頂きますようご了承ください。お子様用のイスはご用意可能です。
Q.ペットも一緒に泊まれますか?
A.お家の中で飼われている小型犬、中型犬のみお泊まりできます。
ペットプランにてご宿泊(ペット1匹ぶんの宿泊料込)
頂けます。 2匹目以降は別途1匹あたり3,000円(税別)を頂戴いたします。 ※ケージやキャリーバック・リュック等ご持参下さい。 ※大型犬のわんちゃんは、申し訳ございませんがが対応しておりません。
Q.クレジットカードは利用できますか?
A.利用いただけます。 VISA、JCB、NICOS、MASTER CARD、SAISON CARD、DC、UC、UFJ、「オリコ」「楽天」などのカードなどが ご利用頂けます。
Q.宅配で送った荷物を預かってもらえますか?
A.フロントにてお預かり致します。お送りいただく際には運送会社の伝票に宿泊日、宿泊者名等をご記入ください。 なお、事前にお知らせいただけると大変助かります。 ※貴重品はご持参ください。
Q.手荷物預かりはできますか?
A.フロントにて承っております。お気軽にお申し付けくださいませ。
寝具又は洗面用具は?備え付けのものは?
A.お部屋には、寝具(お布団)、浴衣、タオル、 バスタオル、歯ブラシなどご用意しております。 ※詳しくは、
お部屋
ページに掲載しておりますのでご確認くださいませ。また、大浴場・中浴場には、タオル、バスタオルをご用意しておりませんので お部屋からお持ちください。
Q.浴衣のサイズは?子供の浴衣はありますか?
A.大人の浴衣は小・中・大・特大をご用意しております。幼児、小学生低学年様用の浴衣もありますので詳しいサイズは 当日、フロントへお伝えください。
Q.小宴会場の貸切は可能ですか?
A.4,000円(税別)にて貸切できます。 空き状況によってはご案内できない場合もございますので、予めお問合せください。
【お電話でのお問合せ】10:00~18:00
TEL:0226-36-3315
E-mail:info@tomarizakisou.co.jp
お食事について
Q.お食事の時間は?
A.夕食は18:00〜、朝食は7:30〜となっております。
Q.席はイス・テーブルですか?
A.お食事会場はイス・テーブルです。団体様で畳宴会をご希望のお客様は別途3,300円(税込)を頂戴いたします。
Q.レストランやバー・2次会処はございますか?
A.申し訳ございませんがご用意しておりません。
Q.宴会場はありますか?
A.はい、ございます。 寿・末広の間(80畳)収容人数80人(1/2に仕切り可) 夢灯の間(80畳)収容人数80人 祝の間(40畳)収容人数30人 日の出の間(20畳)収容人数12人 鶴の間(15畳)収容人数10 松の間(12畳)収容人数8人 竹の間(6畳)収容人数2人 詳細についてはお気軽にお問い合わせください。 ※会議室としてもご利用いただけます。
Q.会議室はありますか?
A.宴会場を会議室としてご利用頂けます。 会議のみのご利用は1人1時間200円になります。 ※コーヒー単品300円
Q.夕食や朝食で食べ残したものを、テイクアウトすることはできますか?
A.申し訳ございません。衛生管理上の理由により、テイクアウトを一切お断りしております。
Q.アレルギーがあるのですが対応していただけますか?
A.要相談になります。ご予約の際、事前にお申し付け下さいませ。
【お電話でのお問合せ】10:00~18:00
TEL:0226-36-3315
E-mail:info@tomarizakisou.co.jp
Q.追加料理はいつまでに予約すればいいですか?
A.仕入の都合上、ご宿泊の3日前までにご予約お願い致します。 ただし、メニューによっては当日注文できる場合もありますのでフロントスタッフまでお尋ねください。
Q.飲み放題はありますか?
飲み放題は行っておりません。
Q.地酒の注文はできますか?
A.気仙沼の地酒をご用意いたしております。
Q.夕食後にもう少し飲むことはできますか?
A.お部屋にお飲み物をお持ち致します。
お部屋・設備について
Q.売店はありますか?
A.はい、ございます。
1階フロント脇に売店がございます。 おすすめのお土産として、当館のてづくりロールケーキが大好評です。 旬の海産物も取り扱っております。 【営業時間】7:30〜20:00
Q.売店で買ったお土産を宅急便で送れますか?
A.はい、可能です。売店の係りまでお申し付けください。
Q.自動販売機の場所は?
1階フロント前にございます。
Q.車椅子はありますか?
A.1台用意しております。フロントスタッフへお声掛けください。
Q.インターネットに接続できますか?
A.当館では、全客室および館内にて無料接続可能です。 お手持ちのスマートフォン・タブレット・無線搭載パソコンなどにて、無料のインターネット接続をご利用いただけます。 なお、無線接続設定等はお客様自身でお願い致します。パスワードは館内に掲載しております。
Q.館内にカラオケはありますか?
7700円(税込)事前予約制となります。
Q.館内は禁煙ですか?
A.お部屋、お食事会場、ロビー等館内は禁煙です。1Fに喫煙室がございますのでご利用ください。
Q.コンビニなどで買ってきたお酒やジュースを持ち込んでもいいですか?
A.はい、お部屋にのみ持ち込みが可能です。各室に小さな冷蔵庫を備え付けてあります。 ※宴会場への持込はご遠慮ください。
Q.無料にて利用できる設備は?
A.岩風呂付近に設置している血圧測定器が無料でご利用頂けます。 岩風呂先の通路に洗濯機がございます。ご宿泊のお客様は無料にてご利用頂けます。 ※洗剤はご持参頂くか売店にて販売しております。
お風呂について
Q.お風呂の数は?
A.大浴場の岩風呂と中浴場の内風呂がございます。お部屋タイプによりバス・トイレ付もございます。
Q.お風呂の利用時間は?
A.岩風呂(大浴場)15:00〜23:00、翌朝6:00~/ となっております。※時間が前後する場合もございますのでチェックインの際お知らせ致します。
Q.バスタオルの交換は可能ですか?
A.事前にお部屋にはフェイスタオルとバスタオルをお一人様に1セットご用意しております。 2枚目以降のご利用は別料金が掛かります。 タオル:200円、バスタオル300円(貸出)、浴衣300円(貸出) ご入用の際はフロントまでお申し付けください。
交通・周辺情報
Q.駐車場はありますか?
A.はい、約40台駐車可能です。無料でご利用いただけます。 大型バス等でご来館の場合は駐車スペース確保の為、あらかじめご連絡お願い致します。
Q.最寄駅・バス停はどこですか?
A.最寄り駅はJR歌津駅(車で約10分)です。送迎はしておりませんので、タクシーをご利用くださいませ。
Q.近隣のタクシー会社を教えてください。
A.近隣のタクシー会社は、歌津タクシー:0226-36-2021、志津川観光タクシー:0226-46-2132、本吉タクシー:0226-42-2214です。
Q.コンビニエンスストアはありますか?
A.車で5分、国道45号線沿いにファミリーマートがございます。
Q.近くで釣りはできますか?
A.徒歩10分、泊浜漁港にて岸釣りが楽しめます。
また、手ぶらでフィッシングや漁業体験も行っております。 詳細につきましては
金比羅丸
までお問合せください。
ご予約について
Q.宿泊予約はいつまで出来ますか?
A.お部屋が空いていれば当日までご案内しております。ご夕食付きの場合は当日午前中までのご予約をお願い致します。
Q.予約の電話受付は何時から何時までですか?
A.【お電話でのお問合せ】10:00~18:00
TEL:0226-36-3315
Q.キャンセル料はかかりますか?
A.恐れ入りますが、ご宿泊日の 3日前 :10% 2日前 :20% 前日 :50% 当日 :100% 無連絡キャンセル :100% となります。宿泊料金に対しての%です。 ※15名様以上でご予約の場合は上記と異なりますのでお問い合わせください。
Q.人数の増減はいつまでに伝えればいいですか?
A.ご宿泊3日前までにお知らせくださいませ。
【お電話でのお問合せ】10:00~18:00
TEL:0226-36-3315
E-mail:info@tomarizakisou.co.jp
Q.前払いはできますか?
A.承っております。ご予約の際にご案内いたします。
ご宿泊3日前までにお申し付け下さいませ。
【お電話でのお問合せ】10:00~18:00
TEL:0226-36-3315
E-mail:info@tomarizakisou.co.jp
Q.パンフレットはありますか?
A.事前にご希望の場合は郵送させていただきますのでお申し付けください。
【お電話でのお問合せ】10:00~18:00
TEL:0226-36-3315
E-mail:info@tomarizakisou.co.jp
その他ご不明な点は、お気軽に下記までお問合せください。
【お電話でのお問合せ】10:00~18:00
TEL:0226-36-3315
E-mail:info@tomarizakisou.co.jp
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